Згодна з апошняй справаздачай Rock Health аб прыняцці спажыўцамі, тэлемедыцына ў рэжыме рэальнага часу павялічыцца ў 2020 годзе, але ўзровень выкарыстання па-ранейшаму застаецца самым высокім сярод людзей з высокім даходам і вышэйшай адукацыяй.
Фірма даследаванняў і венчурнага капіталу правяла ў агульнай складанасці 7980 апытанняў у сваім штогадовым апытанні з 4 верасня 2020 г. па 2 кастрычніка 2020 г. Даследчыкі адзначылі, што з-за пандэміі 2020 г. з'яўляецца незвычайным годам для аховы здароўя.
Аўтар справаздачы напісаў: «Такім чынам, у адрозненне ад дадзеных мінулых гадоў, мы лічым, што 2020 год наўрад ці будзе ўяўляць сабой пэўную кропку на лінейнай траекторыі або бесперапыннай лініі трэнду».«Наадварот, тэндэнцыя прыняцця ў будучым перыядзе можа быць больш. Пасля крокавай рэакцыі, падчас гэтай фазы будзе перыяд перавышэння, а затым з'явіцца новы больш высокі баланс, які ніжэй, чым першапачатковы «імпульс». ” дастаўлена COVID-19.
Каэфіцыент выкарыстання відэатэлемедыцыны ў рэжыме рэальнага часу вырас з 32% у 2019 годзе да 43% у 2020 годзе. Нягледзячы на тое, што колькасць відэавыклікаў павялічылася, колькасць тэлефонных званкоў у рэжыме рэальнага часу, тэкставых паведамленняў, электронных лістоў і праграм аховы здароўя скарацілася у параўнанні з 2019 г. Даследчыкі мяркуюць, што гэтыя паказчыкі звязаны з агульным зніжэннем выкарыстання медыцынскіх паслуг, пра што паведамляюць федэральныя фонды.
«Гэтая выснова (гэта значыць зніжэнне выкарыстання спажыўцамі той ці іншай формы тэлемедыцыны ў пачатку пандэміі) першапачаткова была дзіўнай, асабліва з улікам шырокага ахопу выкарыстання тэлемедыцыны сярод пастаўшчыкоў.Мы лічым, што феномен Уіла Роджэрса прывёў да гэтага выніку) Важна, што агульны ўзровень выкарыстання медыцынскіх паслуг рэзка знізіўся ў пачатку 2020 года: узровень выкарыстання дасягнуў нізкай кропкі ў канцы сакавіка, а колькасць завершаных візітаў знізілася на 60% у параўнанні з да аналагічнага перыяду мінулага года.», - напісаў аўтар.
Людзі, якія карыстаюцца тэлемедыцынай, у асноўным сканцэнтраваны сярод людзей з высокім даходам і людзей з хранічнымі захворваннямі.Даклад паказвае, што 78% рэспандэнтаў, якія мелі хаця б адно хранічнае захворванне, карысталіся тэлемедыцынай, у той час як 56% тых, хто не меў хранічных захворванняў.
Даследчыкі таксама выявілі, што 85% рэспандэнтаў з даходам больш за 150 000 долараў карысталіся тэлемедыцынай, што робіць іх групай з самым высокім узроўнем выкарыстання.Вялікую ролю адыгрывала і адукацыя.Часцей за ўсё тэхналогію для справаздачнасці выкарыстоўваюць людзі з вышэйшай адукацыяй (86%).
Апытанне таксама паказала, што мужчыны выкарыстоўваюць гэтую тэхналогію часцей, чым жанчыны, тэхналогія, якая выкарыстоўваецца ў гарадах, вышэй, чым у прыгарадах або сельскай мясцовасці, а дарослыя людзі сярэдняга ўзросту часцей за ўсё карыстаюцца тэлемедыцынай.
Выкарыстанне носных прылад таксама павялічылася з 33% у 2019 годзе да 43%.Сярод людзей, якія ўпершыню выкарыстоўвалі носныя прылады падчас пандэміі, каля 66% заявілі, што жадаюць клапаціцца пра сваё здароўе.У агульнай складанасці 51% карыстальнікаў кантралююць стан свайго здароўя.
Даследчыкі напісалі: «Неабходнасць - гэта аснова ўсынаўлення, асабліва ў галіне тэлемедыцыны і дыстанцыйнага адсочвання здароўя».«Аднак, нягледзячы на тое, што ўсё больш і больш спажыўцоў выкарыстоўваюць носныя прылады для адсочвання паказчыкаў здароўя, не ясна, што тычыцца медыцынскага лячэння.Як сістэма аховы здароўя прыстасоўваецца да змены цікавасці спажыўцоў да адсочвання дадзеных пра здароўе, і незразумела, наколькі дадзеныя, атрыманыя пацыентамі, будуць інтэграваныя ў ахову здароўя і лячэнне хвароб».
60 % рэспандэнтаў сказалі, што яны шукалі онлайн-агляды пастаўшчыкоў, што менш, чым у 2019 году. Каля 67 % рэспандэнтаў выкарыстоўваюць інтэрнэт-платформы для пошуку інфармацыі аб здароўі, знізіўшыся з 76 % у 2019 году.
Бясспрэчна, што падчас пандэміі COVID-19 тэлемедыцына прыцягнула вялікую ўвагу.Аднак што будзе пасля пандэміі, пакуль невядома.Гэта апытанне паказвае, што карыстальнікі ў асноўным сканцэнтраваны ў групах з больш высокім даходам і добра адукаваных групах, тэндэнцыя, якая з'явілася яшчэ да пандэміі.
Даследчыкі адзначылі, што хаця ў наступным годзе сітуацыя можа стаць роўнай, нарматыўныя рэформы, праведзеныя ў мінулым годзе, і больш шырокае знаёмства з тэхналогіяй могуць азначаць, што ўзровень выкарыстання тэхналогіі ўсё роўна будзе вышэй, чым да пандэміі.
«[W] Мы лічым, што нарматыўнае асяроддзе і бягучая рэакцыя на пандэмію будуць падтрымліваць баланс прыняцця лічбавага аховы здароўя, які ніжэйшы за пік, які назіраўся падчас першай успышкі пандэміі, але вышэйшы за ўзровень да пандэміі.Аўтары справаздачы пішуць: «У прыватнасці, магчымасць працягу рэформаў рэгулявання падтрымлівае больш высокі ўзровень балансу пасля пандэміі.»
У мінулагодняй справаздачы аб прыняцці спажыўцамі Rock Health тэлемедыцына і лічбавыя інструменты стабілізаваліся.Фактычна колькасць відэачатаў у рэжыме рэальнага часу скарацілася з 2018 па 2019 год, а выкарыстанне носных прылад засталося ранейшым.
Нягледзячы на тое, што ў мінулым годзе было некалькі паведамленняў, у якіх абмяркоўваўся бум тэлемедыцыны, былі таксама паведамленні, якія сведчаць аб тым, што гэтая тэхналогія можа прывесці да несправядлівасці.Аналіз Kantar Health паказаў, што выкарыстанне тэлемедыцыны рознымі групамі людзей неаднолькавае.
Час публікацыі: 05 сакавіка 2021 г